Auditar dentro de este ámbito, surge de la necesidad de los administradores y directivos del área de salud de contar con herramientas idóneas para la toma de decisiones, y así crear un área de tarea específica: Auditoria.

Objetivos:

• Aquella persona que ocupe la función en la auditoria administrativa, deberá tener pleno conocimiento de las normas del Nomenclador Nacional, y otros Nomencladores como los de traumatología, Anestesia y Hospitales públicos Descentralizados.
• Acompañar al médico auditor en el armado de convenios y contrataciones, facturar todo tipo de prestaciones médicas en sus distintas modalidades.
• Elaborar, desarrollar e implementar normas operativas médico-administrativas.
• Analizar diferentes convenios, armado de módulos.
• Analizar débitos y realizar refacturaciones.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Destinado a todas aquellas personas que quieran ingresar al sistema laboral de salud, para los que trabajan en el mismo, al personal administrativo de las obras sociales que aspiren a realizar presentaciones de reintegro y subsidios ante Superintendencia de Salud. Dado que es una herramienta practica y necesaria para avanzar en los conocimientos administrativos, favoreciendo la experiencia laboral.

Objetivos:

• Adquirir capacidad de análisis de cobertura de prestaciones médicas y poder ofrecer asesoría a la auditoria médica.
• Facilitar el uso del marco normativo en salud.
• Ampliar y manejar términos utilizados en el sector.
• Conocimientos de métodos específicos.

Duración: 4 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 8 hs.

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Orientado para quienes deseen adquirir o ampliar los conocimientos para el desempeño en el área de Facturación, liquidaciones y análisis de débitos, teniendo en cuenta la conformación y función de cada una de estas áreas, en las distintas instituciones de salud. Adquiriendo el manejo del Nomenclador y terminología médica, conocer e identificar todo tipo de documentación para la atención de pacientes en las instituciones de salud.

Objetivos:

• Conocer e identificar todo tipo de documentación presentada para la atención de pacientes en instituciones de salud.
• Adquirir conocimientos de la terminología médica a fin de comprenderla y facilitar la lectura de Historias clínicas
• Manejo de Nomenclador Nacional, su estructura, codificación, normas que lo componen, y facturación de prestaciones médico-asistenciales.
• PMO (Plan Médico Obligatorio), contenido, leyes que lo componen, alcance e interpretación. Inclusiones y exclusiones.
• Conocer el manejo de otros nomencladores. Hospitales Públicos. Discapacidad.
• Pedido médico: su composición, datos obligatorios. Especialidades médicas.
• Facturación de medicamentos: utilización de Kairos, pedido médico, troqueles, forma correcta en la confección de pedido.
• Análisis de débitos: Refacturación. Autorizaciones especiales.
• Internación, normas y codificación.
• Practicas No Nomencladas, homologaciones, Autorizaciones especiales.
• Tipos de Auditoria: médica y Administrativa.
• Análisis de Débitos, re facturación - Armado y cierre final de la facturación.

Duración: 4 CLASES (3 horas semanales)

Carga horaria: 12 hs.

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El curso aborda los conceptos básicos de liquidación de Sueldos y está orientado a estudiantes iníciales e intermedios de las distintas carreras de la Facultad de Ciencias Económicas como así también a empleados administrativos de empresas, estudiantes de otras carreras y a toda persona que esté interesada en capacitarse y adquirir los conocimientos con la finalidad de incrementar su Curriculum.

Objetivos:

• Entender el funcionamiento de la liquidación de sueldos.
• Conocer los porcentajes vigentes.
• Aprender las maneras de desvinculación de un empleado en relación de dependencia.

Duración: 4 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 8 hs.

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El Curso de Gestión de Cobranza y armado de Expedientes ante la SSS, está dirigido al personal responsable, del Sector de Recupero económico de los Hospitales Públicos de Gestión descentralizadas, capacitando al personal, para lograr una mayor eficacia en los ingresos de la Institución o para toda aquella persona que desee ser parte del sector de cobranzas.

Objetivos:

• Comprensión integral del proceso de cobranzas.
• Realizar un correcto seguimiento de las cuentas Corrientes.
• Emplear en forma eficaz todos los canales disponibles de comunicación.
• Gestionar los casos de Mora.
• Identificar los diferentes circuitos de cobranza.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Este curso está dirigido a profesionales que trabajan dentro del ámbito de la salud, personal de la administración, como así también a grupos de trabajo de cada servicio o unidad funcional de los servicios de cuidado de la salud.

Objetivos:

• Este curso tiene como objetivo suministrar conocimientos administrativos, herramientas para elaborar estrategias y toma de decisiones. Tener conocimiento de los distintos procesos y etapas por las que se pasa para determinar estas estrategias, establecer metas y resultados considerando los recursos que se disponen y a los que se pueda acceder. Administrar la actividad sanitaria es una de las más complejas

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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El presente Programa Ejecutivo está orientado a los mandos medios y superiores de organizaciones privadas o públicas y a todas aquellas personas que estén a cargo o relacionados con la dirección de proyectos.

Objetivos:

• Entender los elementos básicos de la gestión de proyectos.
• Entender las distintas “culturas y estilos” de la dirección de proyectos dentro de una organización
• Conocer como se inicia un proyecto.
• Determinación temprana de Requerimientos, requisitos, supuestos, riesgos y restricciones de un proyecto
• Estructuración del proyecto en función de sus entregables.
• Conocer los procesos de la Gestión de la comunicación.
• Conocer los procesos de la Gestión de Riesgos

Duración: 4 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 8 hs.

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El presente Programa se encuentra abierto a todos los profesionales y a todas aquellas personas interesadas en conocer las herramientas básicas del coaching ontológico para ser aplicadas en diferentes ámbitos.

Objetivos:

• En un tiempo en el que lo único que no se vuelve obsoleto es nuestra capacidad de aprender, este programa nos desafía y nos enseña a desarrollar la capacidad para liderar desde un enfoque que pone en el centro de la escena a la persona y su preocupación para la convivencia en los distintos ámbitos. Podemos tener a la mano las herramientas más poderosas para comunicarnos, pero no hay herramienta efectiva sino personas capaces de ser efectivas en el uso de esas herramientas. Este Programa está orientado a liberar el potencial y ponerlo al servicio de los resultados que debe lograr en lo personal, vincular, laboral, etc.

Duración: 12 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 24 hs.

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El manejo de técnicas de tratamiento en situaciones de conflicto es clave pues ninguna organización funciona mejor que una donde sus trabajadores generen una rápida empatía y asertividad. Analizar los tipos de conflicto, su generación y la influencia de nuestros comportamientos, mediante ejemplos de mediación, son las claves que los participantes asimilarán para una aplicación inmediata de esta formación. El presente curso está dirigido a gerentes, supervisores de áreas, jefes y toda aquella persona que ha iniciado, o desea hacerlo, el camino de liderar equipos toda aquella persona -no importa profesión o puesto que desee aprender el manejo de negociación ante un conflicto.

Objetivos:

• Identificar conflictos y situaciones potencialmente conflictivas.
• Profundizar y diversificar el conocimiento de las técnicas fundamentales de resolución de conflictos
• Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
• Impulsar la mediación como vía de resolución de conflictos en el ámbito empresarial.
• Sensibilizar a los participantes de la necesidad de buscar nuevas vías de solución de conflictos.
• Introducir habilidades de comunicación en las empresas con el objetivo de mejorar en los trabajadores empatía y asertividad.
• Aumentar la capacidad para manejar de manera efectiva las situaciones de conflicto.
• Prevención de conflictos y control de riesgos.

Duración: 4 CLASES (3 horas semanales)

Carga horaria: 12 hs.

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El presente curso está dirigido a gerentes, supervisores de áreas, jefes y toda aquella persona que ha iniciado, o desea hacerlo, el camino de liderar equipos (laborales, deportivos o de cualquier otra índole) de alto rendimiento y toda aquella persona -no importa profesión o puesto- que quiera identificar sus potenciales, trabajarlos y desarrollar su auto motivación para llevarlos a cabo.

Objetivos:

• Conseguir nuestros objetivos personales.
• Experimentar los beneficios de la coherencia y motivación personal.
• Dejar de reaccionar impulsivamente y saber cómo responder inteligentemente a los diversos estímulos que nos influyen (agreden, incomodan, etc.).
• Contribuir con otras personas a mejorar su desarrollo y potenciar sus talentos.
• Liderar desde el Ser, el Coaching y el Estar Siendo Líder
• Conocer distintos abordajes del concepto de potencial, su medición y desarrollo
• Aplicar la metodología “alineación motivación – talento” para realizar un autodiagnóstico e identificar las áreas de potencial consolidado, en desarrollo y en estadio inicial.
• Adquirir herramientas para desarrollar un plan de acción que te permita alcanzar mayores niveles de desempeño en las áreas seleccionadas.
• Aplicar herramientas de coaching para el armado e implementación del plan de acción.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Se orienta principalmente a todas aquellas personas que se desempeñen en funciones relativas a departamentos ATENCION DE PUBLICO INTERNO Y EXTERNO

Objetivos:

• Conocer e incorporar el Proceso de Prospección como un activador efectivo de su actividad.
• Conocer las diferentes cualidades de los servicios que se realizan para transformar esta información en estrategias efectivas.
• Identificar y mejorar sus habilidades interpersonales, técnicas de negociación, resolución de conflictos y manejo de objeciones, con el fin de comprender y advertir con éxito las necesidades, para potenciar y aumentar el cierre efectivo de las Operaciones.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Este curso está dirigido a toda persona que quiera desempeñarse como recepcionista y admisionista de pacientes en toda Institución Pública y Privada de Salud.

Objetivos:

• Desarrollar sus capacidades para un buen desempeño en la admisión de los pacientes brindando una eficiente atención que luego derivara en una óptima facturación de prestaciones médicas.
• Diferenciar la atención que necesita el paciente de acuerdo al tipo de urgencia.
• Solicitar e identificar documentación requerida.
• Ingresar y/o actualizar los datos del paciente.
• Asistir al profesional actuante.
• Otorgar turnos.
• Informar y solicitar autorizaciones.
• Realizar derivaciones.
• Controlar el censo diario de internados (ingresos y alta de pacientes)

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Este curso está orientado para aquellas personas que quieran adquirir conocimiento en el proceso de pre facturación de prestaciones médicas que generalmente se desempeña en los distintos sectores de acuerdo al tipo de institución y los recursos disponibles.

Objetivos:

• Capacitarse para interrelacionarse con las destinas áreas que están vinculadas en el proceso de facturación.
• Para ello deberá tener buena comunicación con el sector de admisión, archivo y facturación, ya que es el primer filtro para identificar cualquier error y poder solucionarlo sin perjuicio de la facturación
• Su aprendizaje radicara en adquirir conocimientos básicos de auditoría administrativa. Controlando y verificando datos personales, afiliatorios a fin de notificar a las prestadoras de servicios la internación de sus afiliados.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Este curso está orientado para toda persona que quiera desempeñarse en el área de facturación de los Hospitales Públicos. Adquiriendo conocimientos en el manejo del nomenclador y terminología médica. Identificando todo tipo de documentación con el objetivo de lograr un eficiente recupero de costo sanitario.

Objetivos:

• Capacitar a toda persona que realiza el curso para desempeñarse como facturista.
• Reconocer la documentación presentada por los pacientes.
• Comprender la terminología médica.
• Manejar el Nomenclador de Gestión descentralizada de Hospitales Públicos.
• Facturar prestaciones médicas asistenciales.
• Facturar medicamentos.
• Realizar el armado y cierre de facturación final.
• nalizar débitos y Refacturación.
• Analizar débitos y Refacturación
• Internación, normas y codificación.

Duración: 4 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 8 hs.

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Este curso está dirigido a toda persona que quiera aprender a capitalizar sus habilidades personales para obtener beneficios a futuro con su trabajo.

Objetivos:

• Capacitarse para una entrevista laboral.
• Conocer la diferencia entre trabajo y empleo, los deberes y obligaciones en la ley de contrato de trabajo, las compensaciones y beneficios.
• Adquirir conocimientos de las herramientas de selección de personal, el armado de Curriculum, la utilización de los portales de empleo.

Duración: 12 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 24 hs.

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El presente Programa Ejecutivo se orienta al desarrollo de los RRHH, así como también, mandos medios y superiores de organizaciones privadas o públicas y a todas aquellas personas que estén a cargo de grupos operativos de trabajo o aspiran a ejercer posiciones de liderazgo.

Objetivos:

• Brindar herramientas efectivas y conceptos claves, que permitan lograr y desarrollar equipos operativos eficientes.
• Desarrollar sus capacidades de diagnóstico y ejercicio de liderazgo de procesos organizacionales.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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El presente Programa Ejecutivo se orienta al desarrollo de los RRHH, así como también, mandos medios y superiores de organizaciones privadas o públicas y a todas aquellas personas que estén a cargo de grupos y equipos de trabajo o aspiran a ejercer posiciones de liderazgo.

Objetivos:

• Brindar herramientas efectivas y conceptos claves, que permitan lograr y desarrollar un equipo de trabajo eficiente, comprometido y dispuesto.
• Desarrollar, en base a las experiencias previas de los asistentes, sus capacidades de diagnóstico y ejercicio de liderazgo de procesos organizacionales.

Duración: 8 CLASES (2 horas semanales)

Carga horaria: 16 hs.

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Destinado a toda persona interesada a obtener conocimientos mediante el aprendizaje del manejo del lenguaje verbal y no verbal para aplicarlo en diferentes situaciones y ámbitos.

Objetivos:

• El objetivo principal del curso es que la persona mediante el aprendizaje de la comunicación verbal obtenga las herramientas necesarias para desenvolverse de manera eficaz tanto en la vida personal, académica como en el ambiente laboral en el momento de enviar un determinado mensaje.
• Mejore la capacidad expresiva a través del lenguaje no verbal.
• Aceptación de las posibilidades y limitaciones; aceptar la realidad.
• Fomente la interiorización y actitud reflexiva.
• Desarrolle la espontaneidad y desinhibición.
• Desarrolle la creatividad, mejore las relaciones interpersonales en el desarrollo de las actividades.
• Desarrolle la cooperación y la confianza en los demás.

Duración: 8 CLASES (6 horas semanales)

Carga horaria: 48 hs.

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El curso está destinado a aquellas personas que deseen capacitarse y adquirir conocimientos en el manejo de todo tipo de eventos. Mediante el análisis de los diferentes eventos empresariales, el conocimiento del proceso de organización y su seguimiento Post Evento.

Objetivos:

• Presentar en forma actualizada las ideas en la organización de los diferentes tipos de eventos - internos / externos.
• Iniciar prácticas de desarrollo y optimización de habilidades en la organización.
• Capacitar métodos y técnicas específicas en el proceso de organización y seguimiento de los eventos de la empresa.
• Conocer las variables intervinientes en la organización de eventos.

Duración: 12 CLASES (3 horas semanales)

Carga horaria: 36 hs.

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